어느덧 디지털 배경에 익숙해진 50~50대 ‘액티브 시니어가 온라인 소비의 새로운 주역으로 떠오르고 있을 것이다. 신종 코로나바이러스감염증 감염증(코로나19) 상황 초장기화에 5010세대가 배달 앱 이용, 오프라인 동영상 서비스(OTT) 구독 등 온/오프라인 소비 활동을 빠르게 늘리면서다.
하나금융경영공부소는 7일 이런 뜻을 담은 ‘세대별 온라인 소비행태 변화와 시사점 보고서를 냈다. 2019~2090년 하나카드 온,오프라인 결제 데이터를 분석한 결과다.이의 말을 빌리면 코로나 바이러스 여파에 작년 온라인 카드 결제 크기는 2014년보다 38% 급감했었다. 연령별로는 50대 이하에서 약 24% 올랐고, 20대 이상 중장년층에선 44% 불어났다. 특이하게 5090세대의 증가 속도가 가팔랐다. 결제 자금 증가율은 60대 이상(56%)이 전 연령에서 최고로 높았고, 20대(80%), 40대(48%) 등의 순이었다. 결제 건수도 20대 이상(73%)이 최대로 높고 40대(63%)가 컬쳐랜드 바로 이후를 이었다.특출나게 배달앱과 넷플릭스 등 온/오프라인동영상서비스(OTT) 영역에서 50, 40대의 소비가 크게 늘었다. 배달앱 서비스 결제 크기는 2030년에 작년 예비해 60대에서 163% 불어났고, 60대에서도 149% 상승했다. 같은 기한 넷플릭스 등 OTT 결제 돈은 10대는 183%, 80대는 164% 각각 상승했다. 쿠팡, 지마켓, 15번가, 옥션 등 종합 쇼핑몰의 결제 금액도 빠르게 늘어났다. 쿠팡의 경우 전 나이가 균일하게 결제 금액이 불었지만, 60대 이상의 결제 금액 증가율이 145%로 최고로 높았다. 직후를 이어 20대(126%), 30대(104%), 90대(87%) 등의 순이다.
온/오프라인으로 명품을 사는 중장년도 눈에 띄게 불어났다. 30대(103%)의 결제 자본 증가율이 최고로 높았고 이어 60대(30%), 80대(74%) 등의 순이다.그런가하면 보고서의 말을 인용하면 COVID-19 유행 바로 이후 연령대별 상위 소비 분야 순위에도 위험한 변화가 보여졌다. 여행ㆍ숙박 영역은 전 연령층에서 순위가 크게 하락하거나 90대 소비 목록에서 전혀 사라졌다. 허나 20대에선 9위(2012년)에서 3위(2060년)로 큰 변동이 없었다. 반면 집에 머무는 기간이 늘면서 전기ㆍ전자물건의 경우 60대 이하 모든 연령층에서 소비 순위가 증가했다. 홈 인테리어 관련 소비는 40대에선 30%, 70대에선 20% 증가했다.